Политика конфиденциальности сайта tlc.com.ua
TLC Logistics (в дальнейшем — «Компания», «мы», «наш сайт») придерживается строгих стандартов в отношении конфиденциальности личных данных своих пользователей. Мы придаем большое значение защите информации, которую вы доверяете нам, и используем её исключительно в рамках оказания наших услуг.
1. Что такое персональные данные?
Под персональными данными мы понимаем информацию, по которой можно прямо или косвенно идентифицировать пользователя: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты и другие данные, которые вы предоставляете при взаимодействии с сайтом.
2. Как и зачем мы используем вашу информацию
- предоставления услуг, адаптированных под ваши потребности;
- обработки ваших обращений и запросов;
- обратной связи с вами по вопросам, связанным с нашими услугами;
- повышения удобства использования сайта;
- анализа предпочтений пользователей и развития новых сервисов;
- проведения обезличенного анализа и внутренних исследований.
3. Какие данные мы получаем
- контактные данные (имя, телефон, email);
- содержание ваших обращений и заявок;
- технические параметры устройства, с которого вы заходите на сайт (тип ОС, браузер и т. д.);
- сведения о вашем взаимодействии с элементами сайта.
4. Хранение и защита данных
Все данные, которые вы предоставляете, хранятся в условиях, исключающих несанкционированный доступ. Мы не передаем и не раскрываем личную информацию третьим лицам без вашего согласия, за исключением ситуаций, оговоренных в следующем разделе.
5. Когда данные могут быть раскрыты
- если это предусмотрено законодательством Украины или решением суда;
- при необходимости защиты законных интересов компании;
- при обнаружении попыток использования сайта в противоправных целях.
6. Срок хранения
Персональные данные сохраняются на протяжении всего периода использования вами сайта. Обезличенные статистические данные могут использоваться и после этого срока в исследовательских и маркетинговых целях.
7. Удаление и корректировка информации
Вы можете запросить удаление или изменение ваших персональных данных в любое время. Для этого напишите нам:
- через форму обратной связи на сайте;
- на электронную почту: info@tlc.com.ua;
- или свяжитесь по телефону, указанному на сайте.
После получения запроса мы обработаем его максимально быстро.
8. Использование cookie-файлов
Мы применяем cookie-файлы для анализа работы сайта и улучшения пользовательского опыта. Эти файлы могут сохранять ваши предпочтения и данные сессии.
Вы можете управлять cookie через настройки браузера. Обратите внимание, что отказ от их использования может ограничить доступ к отдельным функциям сайта.
9. Актуальность политики
Данная политика вступает в силу с момента вашего первого взаимодействия с сайтом и действует до тех пор, пока вы пользуетесь нашими сервисами.
Мы оставляем за собой право вносить изменения в этот документ. Актуальная версия всегда доступна на сайте tlc.com.ua. Продолжая использование сайта, вы подтверждаете согласие с новой редакцией политики.