Політика конфіденційності сайту tlc.com.ua
TLC Logistics (далі — «Компанія», «ми», «наш сайт») дотримується строгих стандартів щодо конфіденційності особистих даних своїх користувачів. Ми надаємо велику увагу захисту інформації, яку ви довіряєте нам, і використовуємо її виключно в рамках надання наших послуг.
1. Що таке персональні дані?
Під персональними даними ми розуміємо інформацію, за допомогою якої можна прямо або опосередковано ідентифікувати користувача: ім’я, контактний номер телефону, адресу електронної пошти та інші дані, які ви надаєте під час взаємодії з сайтом.
2. Як і навіщо ми використовуємо вашу інформацію
- надання послуг, адаптованих під ваші потреби;
- обробка ваших звернень і запитів;
- зворотний зв’язок з вами з питань, пов’язаних з нашими послугами;
- покращення зручності використання сайту;
- аналіз уподобань користувачів та розробка нових сервісів;
- проведення анонімного аналізу та внутрішніх досліджень.
3. Які дані ми отримуємо
- контактні дані (ім’я, телефон, email);
- зміст ваших звернень і заявок;
- технічні параметри пристрою, з якого ви заходите на сайт (тип ОС, браузер тощо);
- дані про ваше взаємодія з елементами сайту.
4. Зберігання та захист даних
Усі дані, які ви надаєте, зберігаються в умовах, що виключають несанкціонований доступ. Ми не передаємо та не розголошуємо особисту інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених у наступному розділі.
5. Коли дані можуть бути розкриті
- якщо це передбачено законодавством України або рішенням суду;
- для захисту законних інтересів компанії;
- при виявленні спроб використання сайту в протиправних цілях.
6. Термін зберігання
Персональні дані зберігаються протягом усього періоду використання вами сайту. Анонімні статистичні дані можуть використовуватися і після цього терміну для дослідницьких і маркетингових цілей.
7. Видалення та коригування інформації
Ви можете запросити видалення або зміну своїх персональних даних у будь-який час. Для цього напишіть нам:
- через форму зворотного зв’язку на сайті;
- на електронну пошту: info@tlc.com.ua;
- або зв’яжіться за телефоном, вказаним на сайті.
Після отримання запиту ми обробимо його якнайшвидше.
8. Використання cookie-файлів
Ми використовуємо cookie-файли для аналізу роботи сайту та покращення користувацького досвіду. Ці файли можуть зберігати ваші переваги та дані сеансу.
Ви можете керувати cookie через налаштування браузера. Зверніть увагу, що відмова від їх використання може обмежити доступ до окремих функцій сайту.
9. Актуальність політики
Ця політика вступає в силу з моменту вашого першого взаємодії з сайтом і діє до тих пір, поки ви користуєтеся нашими послугами.
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цього документа. Актуальна версія завжди доступна на сайті tlc.com.ua. Продовжуючи користуватися сайтом, ви підтверджуєте свою згоду з новою редакцією політики.